PRIBATUTASUN POLITIKA
1. Tratamenduaren arduraduna
PARQUE DE LA NATURALEZA DE NAVARRA, S.A.
IFK: A31737455
Helbidea: Virgen del Yugo errepidea z/g, 31513 Arguedas (Nafarroa)
Posta elektronikoa: info@sendaviva.com
Telefonoa: 948 088 100
Webgunea: www.sendaviva.com
2. Zer datu pertsonal tratatzen ditugu?
Webgunean eskuragarri dauden formulario eta zerbitzuen bidez ematen dizkiguzun datu pertsonalak bildu eta tratatu ditzakegu, besteak beste:
- Izen-abizenak.
- Posta elektronikoa.
- Harremanetarako telefonoa.
- Posta-helbidea.
- Sarrerak erosteko edo erreserbak egiteko beharrezko datuak.
- Kontsulta, eskaera edo erreklamazioetan emandako datuak.
- Webgunearen nabigazioari eta erabilerari buruzko informazioa, cookieen bidez jasoa, Cookie Politikan ezarritakoaren arabera.
3. Tratamenduaren helburuak
Zure datuak honako helburu hauetarako tratatu ahal izango dira:
Kontsultak eta eskaerak artatzea
Harremanetarako formularioen, posta elektronikoaren edo gaitutako beste edozein kanalen bidez jasotako kontsultak kudeatzea.
Erreserben eta sarreren erosketaren kudeaketa
Sendavivak eskaintzen dituen sarrerak, erreserbak, bonuak, jarduerak, esperientziak, bisita gidatuak eta bestelako zerbitzuak izapidetzea.
Taldeen eta hezkuntza-zentroen kudeaketa
Talde, ikastetxe, elkarte edo enpresei lotutako informazio-eskaerak, aurrekontuak eta erreserbak artatzea.
Udalekuen eta jarduera berezien kudeaketa
Udalekuetan, tailerretan, hezkuntza-jardueretan edo esperientzia berezietan parte hartzea antolatu eta kudeatzea.
Merkataritza-komunikazioak bidaltzea
Sendavivaren sustapenei, berrikuntzei, jarduerei, ekitaldiei eta zerbitzuei buruzko informazioa bidaltzea, aurretiazko baimena edo horretarako aukera ematen duen kontratu-harremana dagoenean.
Irudien, bideoen, lehiaketen eta sustapenen tratamendua
Jarduerak, ekitaldiak, hezkuntza-tailerrak, udalekuak, bisita bereziak, abonatuentzako esperientziak, sustapen-ekintzak, lehiaketak edo zozketak antolatzearekin lotuta, Sendavivak datu pertsonalak tratatu ahal izango ditu, baita irudiak eta ikus-entzunezko grabazioak ere, honako helburu hauetarako:
Lehiaketetan, zozketetan eta sustapenetan parte hartzea
Gestionar la inscripción, desarrollo y resolución de concursos, sorteos, promociones o actividades organizadas por Sendaviva, así como contactar con los ganadores y realizar las comunicaciones necesarias relacionadas con dichas acciones.
Tratamendu horren oinarri juridikoa parte-hartzailearen baimena izango da eta, hala badagokio, dagokion araudiaren exekuzioa.
Irudiak eta bideoak jasotzea eta erabiltzea
Jarduera, ekitaldi, tailer, udaleku, bisita berezi, dibulgazio-ekintza edo sustapen-ekintzetan, argazkiak eta ikus-entzunezko grabazioak egin ahal izango dira informazio-, hezkuntza-, sustapen- eta komunikazio korporatiboko helburuekin.
Irudi horiek honako bide hauen bidez zabaldu ahal izango dira:
- Sendavivaren webgunea.
- Sare sozial ofizialak.
- Sustapen- eta publizitate-materiala.
- Argitalpen inprimatuak edo digitalak.
- Prentsa-oharrak eta komunikabideak.
- Memoriak, txostenak edo dokumentazio korporatiboa.
Araudiak hala eskatzen duenean, Sendavivak aurretiazko baimenak eskatuko ditu.
Adingabeak
Adingabeek parte hartzen duten jardueretan, irudien eta datu pertsonalen tratamendua indarrean dagoen araudiaren arabera egingo da eta, beharrezkoa denean, gurasoen edo legezko ordezkarien aurretiazko baimenarekin.
Irudien kontserbazioa
Irudiak eta grabazioak gordeta mantendu ahal izango dira Sendavivarentzat informazio-, historia-, dibulgazio-, sustapen- edo korporazio-balioa duten bitartean, interesdunak legez dagokionean ezabatzea eskatzen ez badu.
Eskubideen erabilera
Parte-hartzaileek Pribatutasun Politika honetan jasotako eskubideak baliatu ahal izango dituzte beren datu pertsonalen eta irudien tratamenduari dagokionez, honako helbide honetara idatziz: info@sendaviva.com
Gure zerbitzuak hobetzea
Webgunearen erabilera eta erabiltzaileen interakzioa aztertzea, nabigazio-esperientzia, edukiak eta eskaintzen diren zerbitzuak hobetzeko.
4. Tratamenduaren legitimazioa
Zure datuen tratamendua legitimatzen duten oinarri juridikoak honako hauek dira:
- Kontratu baten exekuzioa edo kontratu aurreko neurriak aplikatzea.
- Legezko betebeharrak betetzea.
- Erabiltzaileak emandako baimena.
- Sendavivaren interes legitimoa bere zerbitzuak hobetzeko eta webgunearen segurtasuna bermatzeko.
5. Kontserbazio-epea
Datu pertsonalak bildu ziren helburua betetzeko beharrezkoa den denboran gordeko dira.
Ondoren, blokeatuta mantendu ahal izango dira aplikatu beharreko araudiak ezartzen dituen epeetan, balizko erantzukizun legalak artatzeko.
Merkataritza-komunikazioetarako erabilitako datuak gordeko dira erabiltzaileak baimena kentzen edo ezabatzea eskatzen duen arte.
6. Datuen hartzaileak
Zure datuak honako hauei jakinarazi ahal izango zaizkie:
- Administrazio publikoei, legezko betebeharra dagoenean.
- Finantza-erakundeei, kobrantzak eta ordainketak kudeatzeko.
- Segurtasun-indar eta -kidegoei, legez eskatzen denean.
- Webgunearen funtzionamendurako edo erreserben kudeaketarako beharrezko zerbitzuak ematen dituzten hornitzaile teknologikoei eta enpresa laguntzaileei, tratamenduaren arduradun gisa jardunez.
- Ez da datu-lagapenik egingo Sendavivarekin zerikusirik ez duten merkataritza-helburuetarako.
7. Nazioarteko transferentziak
Sendavivak erabiltzen dituen zenbait hornitzaile teknologiko Europako Esparru Ekonomikotik kanpo badaude, transferentzia horiek datuen babesari buruzko indarreko araudiak eskatzen dituen bermeekin egingo dira.
8. Erabiltzaileen eskubideak
Honako eskubide hauek erabil ditzakezu:
- Sarbidea.
- Zuzentzea.
- Ezabatzea.
- Aurka egitea.
- Tratamendua mugatzea.
- Datuen eramangarritasuna.
- Baimena edozein unetan kentzea.
Eskubide horietako edozein erabiltzeko, hona jo dezakezu: info@sendaviva.com edo idatzizko eskaera bidali:
PARQUE DE LA NATURALEZA DE NAVARRA, S.A.
Carretera Virgen del Yugo, s/n
31513 Arguedas (Navarra)
Eskaerak interesduna identifikatzeko aukera eman beharko du eta argi adierazi beharko du zein eskubide baliatu nahi duen.
9. Erreklamazioak
Zure datu pertsonalen tratamendua indarreko araudira egokitzen ez dela uste baduzu, erreklamazioa aurkeztu ahal izango duzu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian: https://www.aepd.es
10. Informazioaren segurtasuna
Sendavivak beharrezko neurri tekniko eta antolakuntzazkoak hartzen ditu tratatutako datu pertsonalen segurtasuna, konfidentzialtasuna eta osotasuna bermatzeko, eta haien galera, aldaketa edo baimenik gabeko sarbidea saihesteko.
11. Pribatutasun Politikaren aldaketak
Sendavivak Pribatutasun Politika hau eguneratu ahal izango du araudi-aldaketetara edo eskaintzen diren zerbitzuen hobekuntzetara egokitzeko. Edozein aldaketa garrantzitsu orri honetan bertan argitaratuko da.
Azken eguneraketa: 2026ko ekaina