Accesibilidad

Accesibilidad

La empresa Parque de la Naturaleza de Navarra, S.A., (en adelante Sendaviva) se ha comprometido a hacer accesible este sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web: https://webaccesible.sendaviva.com.

Situación de cumplimiento

El resultado proporcionado por la herramienta de diagnóstico utilizada no ha detectado faltas de conformidad de este sitio web respecto a lo indicado en el RD 1112/2018, con la excepción de lo recogido en el siguiente apartado.

Contenido no accesible

El motor de reservas, debido a su complejidad técnica, es la única sección no accesible de esta web.

Como método alternativo para realizar las reservas se proporciona en la sección un número de teléfono. Esta vía alternativa está especialmente recomendada para personas usuarias de lectores de pantalla y para cualquiera que tenga dificultades en la compra online. 

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 24 de abril de 2020.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una auditoría por una empresa externa especialista en accesibilidad.

Última revisión de la declaración: 24 de abril de 2020.

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018) como por ejemplo:

  • ◾ informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web
  • ◾ transmitir otras dificultades de acceso al contenido
  • ◾ formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web

 

A través del correo electrónico  info@sendaviva.com, o llamando al teléfono 948 08 81 00.

Las comunicaciones podrán ser recibidas y tratadas por personal de Sendaviva y sus proveedores del ámbito web y accesibilidad.

Procedimiento de reclamación

El procedimiento de reclamación recogido en el artículo 13 del RD 1112/2018 entrará en vigor el 20 de septiembre de 2020.

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