Sarrerak eta parkera sarbidea
Edozein sarrera erosteak arau hauek, kontratazio-baldintzak eta Sendavivako langileen jarraibideak onartzea dakar. Sarrerak pertsonalak eta besterenezinak dira. Debekatuta dago sarrerak birsaltzea edo merkataritza-helburuekin erabiltzea, Sendavivaren berariazko baimenik gabe. Sarrerak erositako egun eta modalitaterako baino ez dira baliozkoak, dagokion produktuaren baldintza berezietan kontrakoa adierazten ez bada.
Erosketa bertan behera uzteak 5 euroko kudeaketa-gastua izango du eragiketa bakoitzeko. Sendanaturako sarrerak eta ekitaldi edo produktu berezietarako sarrerak erosketa-prozesuan argitaratutako baldintza espezifikoen mende egongo dira.
Eguraldi-, arrazoi tekniko-, albaitaritza-, animalien ongizate-, antolaketa- edo segurtasun-arrazoiengatik, instalazio, jarduera, ikuskizun, erakustaldi edo atrakzio batzuk itxita egon daitezke, bertan behera utzi edo ordutegia aldatu ahal izango da, eta horrek ez du sarreraren zenbatekoa itzultzeko eskubiderik sortuko.
Sarreraren prezioak parkera sartzea eta aukeratutako modalitatean barne hartutako jarduerak barne hartzen ditu. Esperientzia, jarduera edo zerbitzu batzuek aparteko ordainketa behar izan dezakete.
Bisitariek parketik aldi baterako irten eta berriro sartu ahal izango dute, Sendavivak ezarritako berriz sartzeko prozedura betetzen badute.
Parkera bakarrik sartzeko gutxieneko adina 16 urtekoa da. 16 urtetik beherako adingabeek aita, ama edo legezko tutorearekin batera sartu beharko dute. Beste pertsona heldu batekin sartzen badira, pertsona horrek aita, ama edo legezko tutorearen berariazko baimena izan beharko du. Beharrezkoa denean, Sendavivak baimen hori egiaztatzeko eskatu ahal izango du.
Sendavivak sarrera ukatu edo parketik irteteko eskatu ahal izango die arau hauek betetzen ez dituzten, langileen jarraibideak errespetatzen ez dituzten edo segurtasuna, bizikidetza edo parkearen funtzionamendu egokia arriskuan jar dezaketen jokabideak dituzten pertsonei.
Erakarpenak, ikuskizunak eta jarduerak
- Erakarpenetara sartzeko, instalazio bakoitzean adierazitako arau espezifikoak eta langileen jarraibideak bete behar dira.
- Erakarpen batzuek altuera, adin, egoera fisiko edo jantziari lotutako mugak dituzte segurtasun-arrazoiengatik.
- Ikuskizunak eta hezkuntza-jarduerak edukiera-mugak izan ditzakete.
- Segurtasuna bermatzeko, ilaretarako sarbidea parke itxi aurretik itxi daiteke.
- Ordutegiak alda daitezke arrazoi operatiboengatik edo animalien ongizateagatik.
Ur-erakarpenak
Ur-erakarpenetara sartzeko, instalazio bakoitzean ezarritako erabilera-baldintza espezifikoak bete beharko dira. Baldintza horien artean egon daitezke altuerari, adinari, mugikortasunari edo laguntzari buruzko eskakizunak.
Ur-erakarpenak erabiltzeko, bainujantzi egokia erabiltzea nahitaezkoa da. Horrez gain, erakarpen batzuetan uretarako oinetako itxi egokiak erabiltzea ere nahitaezkoa izango da, hala nola eskarpinak edo uretarako sandalia itxiak. Betebehar hori atrakzio bakoitzaren sarreran adierazita egongo da.
Sendavivak armairu-gordailuak ditu parkeko hainbat gunetan banatuta, bisitariek beren objektu pertsonalak segurtasunez gorde ditzaten.
Segurtasun-arrazoiak direla eta, bisitariek une oro parkeko langileen jarraibideak eta atrakzio bakoitzean dagoen seinaleztapena errespetatu beharko dituzte.
Sendavivak atrakzio baten sarbidea aldi baterako mugatu edo haren funtzionamendua eten ahal izango du, eguraldi-, arrazoi tekniko- edo segurtasun-arrazoiek hala eskatzen dutenean.
Jatetxea
Instalazioen segurtasuna eta garbitasuna, animalien ongizatea eta parkeko jatetxe-zerbitzuen funtzionamendu egokia bermatzeko, ez dago baimenduta kanpotik ekarritako janari eta edaririk parkearen barruan kontsumitzea. Norberak ekarritako janaria jan nahi duten bisitariek parketik kanpo horretarako prestatutako gunean egin ahal izango dute. Ondoren, Sendavivak ezarritako berriz sartzeko prozedurari jarraituz, parkera berriro sartu ahal izango dira.
- Salbuespen gisa, haurrentzako janaria edo arrazoi medikoengatik beharrezkoa dena onartzen da.
- Kanpoan jateko guneak daude, eta parketik atera eta berriro sartzea baimenduta dago.
- Jatetxeek alergenoen informazioa eta aukera egokituak eskaintzen dituzte.
Zerbitzu erabilgarriak
- Umeen aulkien, gurpil-aulkien eta gurpil-aulki elektrikoen alokairua, eskuragarritasunaren arabera.
- Txakurrentzako zaintza-zerbitzua aldez aurretik erreserbatuta.
- Mugikortasun urriko pertsonentzako instalazio egokituak.
Desgaitasuna duten pertsonentzako lehentasunezko sarbidea
Desgaitasuna duten pertsonek txarteldegietan lehentasunezko sarbidea ematen duen identifikaziozko eskumuturreko bat eskatu ahal izango dute atrakzioetarako. Eskuratzeko, desgaitasuna egiaztatzen duen txartela edo agiri ofiziala aurkeztu beharko da. Eskumuturrekoa egiaztatutako pertsonari bakarrik emango zaio.
Lehentasunezko sarbideari esker, desgaitasuna duen pertsona gehienez hiru lagunekin batera sartu ahal izango da atrakzioetara; guztira, gehienez lau laguneko taldea osatuz. Desgaitasuna duen pertsona adingabea bada, laguntzaileetako batek gutxienez 18 urte izan beharko ditu.
Atrakzioetarako sarbidea
Kasu guztietan, atrakzio bakoitzerako ezarritako sarbide-baldintzak, segurtasun-murrizketak, altuera-, adin-, mugikortasun- eta laguntza-baldintzak bete beharko dira. Lehentasunezko sarbidea instalazio bakoitzaren edukieraren, funtzionamenduaren eta sarbide-maiztasunaren araberakoa izango da, pertsona guztien segurtasuna eta jardueraren garapen egokia bermatzeko.
Desgaitasuna duen pertsonak atrakzioan sartu eta hura erabili beharko du bere laguntzaileek lehentasunezko sarbidea baliatu ahal izan dezaten. Laguntzaileek ezin izango dute sarbide hori erabili egiaztatutako pertsona bertan ez badago eta atrakzioan parte hartzen ez badu. Sendavivako langileek kasu bakoitzean sarbiderako beharrezko baldintzak baloratu ahal izango dituzte, pertsona erabiltzaile guztien segurtasuna bermatzeko.
Animalien ongizatea eta bizikidetza
- Bisitari guztiek animaliak, instalazioak eta ingurunea errespetatu behar dituzte.
- Debekatuta dago animaliak elikatzea, molestatzea edo objektuak botatzea.
- Arauak ez betetzeak parketik kanporatzea ekar dezake.
- Sendaviva-k arauak eguneratzeko eta sarrera ukatzeko eskubidea gordetzen du.