En Sendaviva trabajamos para que todas las personas puedan disfrutar del parque en igualdad de condiciones. Por ello, ponemos a disposición de nuestros visitantes diferentes servicios y medidas de accesibilidad que facilitan una experiencia cómoda, segura y autónoma.
En las taquillas de acceso al parque hay un mostrador debidamente señalizado que dispone de bucle magnético de inducción para las personas que utilizan audífonos o implantes cocleares.
Al colocar su dispositivo en posición "T", podrán escuchar con mayor claridad la voz del personal de atención, reduciendo el ruido ambiente y mejorando la comunicación.
Al validar o adquirir las entradas para personas con discapacidad, se entregará una pulsera de acceso rápido, que será colocada por el personal del parque.
El acceso se realizará por la salida de las atracciones o por los accesos señalizados. Cada atracción cuenta con sus propias normas de funcionamiento y frecuencia de acceso, siendo el personal de la atracción quien determine el uso del pase en cada caso.
Sendaviva dispone de plazas de aparcamiento reservadas para personas con movilidad reducida junto al acceso principal. Además, ofrece motos eléctricas y servicio gratuito de préstamo de sillas de ruedas para quienes lo necesiten. Este último requiere una fianza de 20 €, que se devuelve al entregar la silla.
Las personas con discapacidad, tanto menores como adultas, disfrutan de tarifas especiales en Sendaviva:
- Discapacidad igual o superior al 75%: entrada gratuita.
- Acompañante: 50% de descuento sobre la tarifa general.
Para beneficiarse, es necesario adquirir las entradas en taquilla y presentar la acreditación oficial correspondiente.
Todos nuestros establecimientos de restauración son accesibles para personas con movilidad reducida y admiten perros guía y de asistencia. Además, ofrecen información sobre alérgenos y opciones adaptadas a distintas necesidades alimentarias.
Ante cualquier requerimiento, consulta con nuestro personal para disfrutar de una experiencia segura y accesible.
En todas las zonas del parque hay servicios con cabinas accesibles para personas con movilidad reducida. Disponemos de aseos accesibles para hombres y mujeres, así como aseos unisex que permiten el acceso de acompañantes cuando sea necesario.
El parque cuenta con planos de gran formato en puntos estratégicos que facilitan la orientación y permiten localizar rápidamente atracciones y servicios. Están situados en zonas accesibles y a una altura adecuada para personas usuarias de silla de ruedas.
Nuestro compromiso con la accesibilidad también se extiende al entorno digital. Trabajamos para que la información y los servicios de Sendaviva sean accesibles para todas las personas, tanto durante la visita al parque como en la navegación por nuestra página web. Puedes consultar nuestra declaración de accesibilidad web.
La Posada del Gato Perezoso
El alojamiento de Sendaviva, cuenta con habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida, diseñadas para garantizar una estancia cómoda, segura y accesible. Estas habitaciones disponen de espacios amplios para la circulación, accesos sin barreras arquitectónicas y baños adaptados, favoreciendo la autonomía y el bienestar de sus usuarios.
